Imate pitanja? Pogledajte ovdje

Činimo domove čistima, sigurnima, zdravima. Uredno je tvrtka za čišćenje. Čistimo koristeći ekološke proizvode i dezinficiramo koristeći proizvode registrirane od strane EPA. Naši čistači su zaposleni (ne privremeni radnici ili podugovorni radnici), osigurani i obvezno osigurani, i obučeni da isporuče prema Uredno kontrolnim listama. Također pružamo jednostavan način za rezervaciju, raspored, pružanje povratnih informacija i upravljanje svim vašim terminima za čišćenje.

Da li ste na mjestu tijekom termina čišćenja ovisi o vama! Kada napravite rezervaciju, bit ćete upitani da nam date upute za ulazak. Ako imate portira ili možete sakriti ključ negdje, nema potrebe da budete kod kuće. Ili, slobodno ostanite tijekom čišćenja (ali molimo slijedite smjernice). Bilo što s čime se najugodnije osjećate je u redu. U svakom slučaju, nemojte zaboraviti na svoje termine. Podsjetit ćemo vas e-poštom ili tekstualnom porukom, ali ako čistač ne može ući u vrata slijedeći vaše upute za ulazak, ili ako niste kod kuće kada ste rekli da ćete biti, naplatit će vam se naknada za rezervaciju.

Da, Uredno je osiguran. Razumijemo da ste nam dali povjerenje da budemo u vašem domu, i uvijek smo pažljivi. U malo vjerojatnom slučaju da je predmet oštećen, molimo vas da nas obavijestite unutar 48 sati od kada je termin završen, bilo e-poštom (kontakt@uredno.eu) ili telefonom (+385915450891).

Volimo životinje, ali one nas ne vole uvijek. Ako mislite da bi vaš kućni ljubimac mogao postati prekomjerno tjeskoban dok smo tamo, molimo vas da napravite privremene aranžmane dok smo u vašem domu. Pitat ćemo o kućnim ljubimcima tijekom postupka rezervacije.

Koristimo i pružamo ekološki prihvatljiva sredstva (osim naših dezinficijensa registriranih od strane EPA) i gotovo svu opremu potrebnu za čišćenje vašeg stana, s nekoliko izuzetaka. Ne pružamo: Usisavač; Klasičnu krpu i kantu; Stolić za penjanje; Četku za WC; ili Specijalizirane proizvode, uključujući, ali ne ograničavajući se na: Sredstvo za čišćenje kupaonica velike snage; Čistač drva; Bjelilo; ili Čistač od nehrđajućeg čelika. Rado ćemo koristiti ove predmete, ako ih vi pružite, i ostavite na jasno vidljivom mjestu za naše osoblje za čišćenje te uz upute za njihovu upotrebu.

Naši čistači donose putnu mokru/suhu krpu koja će se koristiti na područjima bez tepiha. Ako nemate usisavač, čistač neće moći pravilno očistiti područja s tepisima.

Pružamo prilagođeno čišćenje nakon izgradnje za ovakve situacije. Zatražite ponudu.

Da, posebne upute mogu se ostaviti za profesionalca za čišćenje kada zakazujete svoj termin online. Nakon što je čišćenje završeno, možete ocijeniti svoje Uredno iskustvo i pružiti povratne informacije slanjem na kontakt@uredno.eu.

Razumijemo da čist radni prostor može smanjiti vjerojatnost da će se zaposlenici razboljeti, čime vaš posao može biti produktivniji (i profitabilniji). Slijedimo najbolje prakse u eliminaciji patogena poput bakterija i virusa, koristeći dezinficijense za čišćenje registrirane od strane EPA. Pokazalo se da čist radni prostor smanjuje vjerojatnost hvatanja prehlade za 80% i smanjuje odsustvo s posla za 46%! Izvor: http://www.issa.com/member-benefits/value-of-clean/value-of-clean-infographic/value-of-clean-infographic-full.html

Čistimo u oba termina. Naše osoblje za čišćenje može čistiti danju i noću, ovisno o vašim preferencijama. Mnogi klijenti daju nam ključ za čišćenje izvan radnog vremena, tako da možemo čistiti bez ometanja vašeg rada. Naše osoblje za čišćenje je osigurano, a Uredno će koordinirati svu potrebnu dokumentaciju s vašim upraviteljem zgrade.

Da, svi naši čistači dolaze opremljeni kompletnim setom sredstava i opreme za čišćenje koje donose na mjesto. Ako odaberete stalnu uslugu, također pružamo tešku opremu poput usisavača, krpica, suhih mopova i brisača.

Apsolutno. Uredno se ponosi našom kontrolom kvalitete. Naš menadžer obično se pridružuje čistačima na njihovom prvom čišćenju, i povremeno se javlja, putem e-maila i osobno, kako bi se uvjerio da konstantno odrađujemo odličan posao. Osim toga, cijenimo povratne informacije klijenata i potičemo naše klijente da komuniciraju s nama kada se njihove potrebe promijene.

Samo kliknite "zatraži ponudu" da započnete!

Ako ne napravimo ispravno, ispravit ćemo to. Ako niste zadovoljni s čišćenjem, možete zatražiti besplatno ponovno čišćenje.

Kupci mogu zatražiti ponovno čišćenje putem e-pošte (kontakt@uredno.eu) ili telefona (+385915450891) - pod uvjetom da je termin završen u posljednjih 48 sati. Termin za ponovno čišćenje mora biti zakazan i dovršen unutar 72 sata od kontakta. Molimo vas da nam javite gdje smo podbacili. Naš tim za korisničku službu će brzo odgovoriti.

Nema specifičnog ograničenja na koliko ponovnih čišćenja klijent može primiti. Želimo osigurati pravednu upotrebu pogodnosti i garantirati odlično iskustvo svaki put. S tim u vezi, zadržavamo pravo da zahtijevamo dodatno vrijeme i budžet za buduća čišćenja i/ili poništimo garanciju za buduća čišćenja (ako se pretjerano traži).

Što je, a što nije obuhvaćeno Garancijom za Izvrsno Čišćenje?  Termini završeni u posljednjih 48 sati obuhvaćeni su Garancijom za Izvrsno Čišćenje. 

Termini završeni prije više od 48 sati 
Stavke koje nisu navedene na našim kontrolnim popisima 
Besplatna čišćenja 
Ponovna čišćenja 
Domaćinstva koja nisu u standardnom stanju (npr. biološke opasnosti, zbrinjavanje, itd.) 
Dodatne usluge koje nisu rezervirane za izvorni termin 
Čišćenja nakon izgradnje/nakon renoviranja 
Čišćenja pri iseljenju